Domande frequenti

  • Quali sono i tempi di consegna?

    I tempi di spedizione del tuo ordine sono di 15 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto

  • In che modo posso pagare?

    Il pagamento avviene esclusivamente online, attraverso una delle modalità descritte qui di seguito:
    ➔ Bonifico
    ➔ Paypal
    ➔ Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)

  • I miei dati personali sono al sicuro?

    Ti garantiamo la massima sicurezza e privacy per il trattamento dei tuoi dati personali. Questi infatti verranno inoltrati agli enti finanziari senza essere memorizzati e nessun estraneo potrà accedervi

  • Quali metodi di spedizione utilizzate?

    Consegniamo il nostro prodotto in tutto il mondo, affidandoci a corrieri internazionali che recapiteranno la tua carta all’indirizzo specificato al momento dell’ordine

  • Posso ordinare carta da parati di qualsiasi dimensione?

    La dimensione massima della superficie stampabile è 6 L x 9,40 H metri (per misure superiori contattateci via mail). Per garantirti la massima qualità poniamo un minimo di 3000 pixel di risoluzione per l’immagine da voi scelta

  • Posso ordinare dei campioni?

    Sì, puoi ordinare dei campioni sia che si tratti di una nostra carta, sia di una carta da te personalizzata. Il nostro formato è di 50x70 cm

  • Come faccio per trovare il negozio di carte da parati più vicino?

    I nostri prodotti non sono disponibili nei negozi, ma esclusivamente online

  • La consegna può essere fatta ad un indirizzo diverso da quello indicato in fattura?

    Sì, durante la procedura d’ordine c’è la possibilità di indicare un indirizzo di consegna diverso da quello indicato in fattura

  • Tasse doganali in caso di consegna fuori dei confini dell’Unione Europea?

    Le eventuali spese doganali, applicabili nei paesi extra europei, sono a carico dell’acquirente e sono da pagare al momento della consegna dell’ordine

  • Cosa fare in caso di materiale danneggiato?

    Se la confezione arriva danneggiata, ti consigliamo di comunicarlo prontamente al corriere. Nel caso di un’eventuale irregolarità di produzione, ti preghiamo di segnalarcelo entro 15 giorni dalla ricezione della merce inviandoci una foto. Sostituiremo il tuo ordine senza costi aggiuntivi

  • Quanto costa richiedere una carta da parati personalizzata?

    Il costo al metro quadro è di 45 euro. Per un’eventuale rielaborazione grafica é previsto un costo extra che vi sarà comunicato via mail

  • Quali sono le misure dei rotoli?

    Le nostre carte sono composte da rotoli di 47 cm

  • La qualità delle vostre carte da parati é garantita?

    Si, ti garantiamo la massima qualitá in conformitá con le certificazioni:
    ➔ FSC® (Forest Stewardship Council) a favore dell’ambiente
    ➔ Oeko-text Standard 100 come garanzia di utilizzo di prodotti non nocivi per l’uomo
    ➔ Marcatura CE, fedele alle direttive dell’UE sulle emissioni di formaldeide, metalli pesanti e altre sostanze pericolose.
    ➔ Sicurezza antincendio

  • Dove vengono prodotte le carte da parati?

    Tutte le nostre carte da parati sono made in Italy

  • Su che materiale sono stampate le carte da parati?

    Il materiale utilizzato è TNT (tessuto non tessuto) sul retro e spalmature in PVC sul fronte carta. Questo tipo di materiale è resistente a temperature basse, temperature elevate, è antiabrasivo, antistrappo, traspirante, non soggetto allo scolorimento e antibatterico

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